MEGO Международный интернет-портал для амбициозных людей
В Киев на трехдневную конференцию по онлайн-бизнесу (ЛОБ — Лаборатория Онлайн Бизнеса) я поехала по нескольким причинам.
1 Чтобы зарядиться мотивацией и энергией. В общем-то не так важно, о чем говорит спикер, как то, чего он добился в жизни и как он умеет преподносить информацию. Когда я в прошлом году ездила на IT-forum в Запорожье, меня очень поразило выступление основателя бренда Хортица Евгения Черняка. На ЛОБ 2017 был бизнесмен такого же высокого уровня — основатель сети ресторанов СушиЯ бизнес-тренер и миллионер из США, Алекс Яновский. По традиции, приведу несколько его цитат, которые меня больше всего зацепили 🙂
- Успешным предпринимателем может быть только управленец, не специалист, который привык всё делать сам и руководит сотрудниками словами вроде «ну давайте, девочки». Хороший руководитель не спрашивает на совещании «как дела?» — он и так знает, как дела в его компании, он сразу спрашивает «что делать?».
- После совещания сотрудники должны выходить потные, но счастливые. Это искусство управленца — напугать и осчастливить одновременно.
- Всё, что можно делегировать, нужно делегировать — заповедь управленца.
- Приедете в понедельник домой и будете своих сотрудников мотивировать «ну давайте, девочки», только уже совсем другим голосом.
- Предприниматель должен сначала стрелять, потом целиться, потому что информации будет не хватать всегда, и нужно не бояться действовать.
- Как перейти на следующий этап в бизнесе? Наладить систему, нанять процессных специалистов. Предприниматель не должен притягивать только проектных людей, тех, кто как он сам, умеет генерировать идеи. Для развития ему нужны те, кто умеет работать над рутинными процессами.
- Я не фокусируюсь на прошлом — оно уже во мне. Надо думать только о будущем, планах.
- Я не верю во всякую шизотерику типа «кармического менеджмента». Земными вещами надо заниматься.
2 Чтобы получить и сгенерировать новые идеи для развития бизнеса. Кстати, их у меня два — домашнее варенье и вкусные подарки MARY JAM и начатый совсем недавно Unicorn World — стикеры, канцелярия
Тут как раз жаловаться не на что, идей мне в голову пришло за эти три дня просто море — теперь осталось только их брать и реализовывать 🙂
3 Узнать об актуальных трендах. На конференции было примерно 2400 предпринимателей со всей Украины и из других стран, так что сложно было выбрать такие темы, которые заинтересуют действительно каждого, ведь у всех своя специфика бизнеса и свой уровень. Вот сижу, например, я, у которой этот бизнес еще в зародыше, и вот сидит рядом со мной дяденька, у которого многомиллионная агрокомпания, а с другой стороны — владелец сети брачных агентств…
Так это я к чему, что спикеры рассказывают, в основном, о глобальных трендах, о том, что сейчас актуально в мире и только приходит в нашу страну, чтобы те, кто сидит в зале, привязал эти тренды каждый к своему бизнесу и использовал раньше конкурентов. Итак, о каких трендах шла речь?
- использование мессенджеров и чатботов. Для многих важность мессенджеров для общения уже превысила важность соцсетей. Большая вероятность того, что среди всех существующих на первом месте будет Facebook Messenger, а также Telegram. Уже сейчас многие компании, в том числе украинские и российские в мессенджерах представляют боты, а не живые люди. Прописывается определенный сценарий общения, именно кнопка перехода к общению в мессенджере рекламируется в Facebook, после чего с человеком, который на нее кликнул, сразу начинает общаться бот.
- рост актуальности Youtube-каналов и видеоблогов. Даже я задумалась над созданием канала о варенье, а также о том, чтобы узнать цены у блогеров для проекта стикеров.
- товары по подписке. В развитых странах такие сервисы давно существуют. Вместо того, чтобы просто покупать каждый месяц новые носки (например), ты один раз оформляешь подписку, и каждый месяц тебе домой курьер приносит посылку с новыми носочками и каким-нибудь бонусом, а деньги автоматически списываются с твоей карты. Кстати, автоматические снятия с карты и оплата картой на сайте — это тоже глобальные тренды, которые неизбежно придут и к нам. Оформлять подписку можно абсолютно на любые товары от бьюти-боксов до продуктов и меню на целую неделю.
- рост мобильного сегмента. Мобильный трафик уже превысил десктопный, и бизнес, как и маркетинг не может не учитывать этого. В частности, нужно всегда думать, как сайт, реклама, соцсети ваши выглядят с мобильного, удобно ли их использовать.
- внедрение лайф-трансляций. Это касается всех соцсетей, где это возможно. Много раз на конференции говорили о том,что важно проводить прямые эфиры, заранее информируя об этом подписчиков, а также о важности сториз в инстаграме (использовать обязательно!).
- автоматизация и персонализация. Сейчас головокружительными темпами развиваются различные сервисы, которые позволяют автоматизировать общение с клиентами. На конференции говорили о Callback API В контакте и о сервисе manychat.com. Я еще не смотрела, как оно работает, но обязательно гляну — может пригодится и для малого бизнеса 🙂 Все эти штуки создаются для того, чтобы прописав сценарии типичного поведения клиента, можно было общаться с ними программе, а не менеджеру по продажам.
Это те тренды, которые уже присутствуют в нашей стране, в нашей повседневной жизни, реальные и актуальные для практически любой отрасли. Говорили, конечно, и о более фантастических вещах — развитию робототехники, которое позволяет уже использовать роботов в медицине, доставку дронами (доставляют посылку с Амазон за 13 минут!), роботов-дворецких, ботов, решающих проблемы клиентов, умной домашней техники и т.д. Кстати в конце лекции на тему вот этих супер крутых устройств, которые рано или поздно тоже войдут в нашу жизни, спикер Антон Бовт сказал: «Ну а пока в Сингапуре детей с детского сада учат компьютерной грамотности, в Украине блокируют Вконтакте, Одноклассники и Яндекс». Зал апплодировал…
4 Чтобы познакомиться с интересными людьми. Это одна из главных причин, зачем люди посещают такие ивенты. Нетворкинг, поиск партнеров и подрядчиков, возможность предложить свои услуги другим. В этом плане все было организовано неплохо.
- Был стенд, где можно предложить свои товары/услуги и написать о вакансии
- было оооочень много перерывов и кофе-брейков и люди даже от нечего делать ходили и знакомились
- в начале многих блоков спикер просил познакомиться с рядом сидящими людьми или обсудить с ними какой-либо вопрос. Это было полезно и для нетворкинга и просто для того, чтобы включить мозг и активизироваться перед лекцией.
Я не любитель общаться с незнакомыми людьми, если честно, но даже мне удалось со многими познакомиться. Первый интересный момент — парень сам завязал разговор, я дала ему визитку, а он, как оказалось, работает с Ицхаком Пентосевичем, очень известным тренером по личностному росту! Вот будет круто, если он что-нибудь у меня закажет 🙂
Второй момент — тоже случайно завязался разговор с женщиной, потом вместе вышли попить кофе, потом она предложила поехать на ее машине на обед. В итоге много она интересного рассказала о том, как из мастера по шугарингу, который решил самостоятельно сварить дома пасту, она дошла до владельца крупного собственного производства.
5 И последняя цель, которую я перед собой ставила, — определиться со стратегией, понять, что делать дальше, как развиваться, составить план. Я генератор идей, но не организатор, и я совершенно точно теперь поняла,что это неправильно. Даже без списка целей тяжело определять свои ориентиры, потому что один день тебе нравится одно, а завтра уже другое. В бизнесе вообще без стратегии нельзя. Поэтому буду работать над тем, чтобы разобраться, чего я хочу, и как этого добиться.
У меня почти всё. Напоследок еще несколько цитат спикеров, чтобы не забыть 🙂
- Организатора мероприятий «Мамаслёт» Аревик Арзуманову спрашивают, использует ли она фильтры для фото в инстаграме? Она отвечает: Какие фильтры? У меня 7+, мне это не нужно 🙂
- Маркетолог Евгения Гавриленко в открытом диалоге на сцене сказала пару прикольных вещей, которые хочется запомнить: «Инстаграм дает возможность человеку вести себя как бренд, а бренду — вести себя как человек», «Инстаграм для эстетов — все посты должны быть выдержаны в одной палитре, сочетаться между собой».
- Гений видеомаркетинга Денис Филоненко о том, как вести свой блог на Youtube: «Снимай всё — оставляй 10%». Всем кажется, что видеоблогеры просто так встали с утра и сняли новое видео, на самом деле 90% работы остается за кадром.
- Организатор мероприятия Олесь Тимофеев: «На самом деле, я интроверт, а все эти выступления на сцене — это приобретенный навык, я это на самом деле, не люблю».
Главный вывод из всего этого
Если даже талантливый спикер, способный удержать аудиторию в несколько тысяч человек, когда-то был боящимся сцены интровертом…
Если женщина, сварившая пасту для шугаринга на дому, доросла до собственного производства и 300-литрового котла для патоки…
Если теоретически Ицхак Пентосевич может заказать у меня варенье….
ЗНАЧИТ В МИРЕ НЕТ НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНОГО! вы можете достичь всего, чего захотите. Вот такая главная мысль и вывод. Нужно действовать и побеждать!
Спасибо всем, кто дочитал до конца 🙂
https://oinakblog.wordpress.com/
